上网正常,但是电脑无法同步Internet时间,怎么办?

一、问题介绍

电脑通过路由器可以正常上网,但是无法同步Internet时间,如下图:

请参考以下排查方法。

二、解决方法

1、确认Windows Time服务已启动

如果电脑上的Windows Time服务未启用,则无法从Internet上同步时间。请确保此服务已启动。

确认方法:以Windows 7系统为例,依次点击桌面 计算机 > 管理 > 服务和应用程序 > 服务,找到Windows Time,右击选择 属性,确认 启动类型自动服务状态已启动,如下图:

2、确认Internet时间服务器设置正确

电脑从Internet同步时间,是从网络上的时间服务器同步的,如果电脑上设置的时间服务器不正确,将无法同步时间。

以Windows 7系统为例,请点击电脑桌面右下角的显示时间,点击 更改日期和时间设置 > Internet时间 > 更改设置,确认服务器设置正确。如下图:

一般情况下使用默认的time.windows.com即可,如果无法同步成功,可以尝试更换其他的时间服务器,如国家授时中心服务器210.72.145.44,再重新同步时间。

3、排除路由器的过滤设置

路由器上设置了上网控制或防火墙功能,屏蔽了Internet时间服务器的相关端口,会导致电脑无法从Internet同步时间。

请检查路由器管理界面中上网控制或防火墙功能的相关规则,如非必要,请关闭这些过滤功能。

4、宽带线路问题

前端网络服务商屏蔽了123端口(网络时间协议NTP所用到的端口),导致电脑不能够获取到当前时间。

检测方法:将电脑与路由器前端的宽带线路直接连接,关闭电脑上的防火墙,检查电脑是否能够获取到当前的时间,如果电脑不能获取,则说明是前端网络服务商屏蔽了相关端口。建议联系前端网络服务商。


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